mainphotobanner24

Wykaz treści

Licencjonowanie i Środki Bezpieczeństwa

Nasza platforma działa na fundamencie licencji przyznanej przez Maltański Gaming Authority (Urząd MGA/B2C/394/2017), która to została pierwszy raz raz przyznana podczas 2017 r.. To konkretne pozwolenie prawne gwarantuje, iż wszystkie operacje hazardowe są objęte rygorystyczne kontrole zgodności ze międzynarodowymi standardami uczciwości.

Zastosowaliśmy zaawansowane protokoły szyfrowania Secure Socket Layer 128-bitowego, co chronią wszelką transakcję finansową oraz dane osobowe klientów. Każda zabawa dostępna na casino Casoola dysponuje certyfikat samodzielnych laboratoriów testujących, takich np. eCOGRA a także iTech Labs, przez co weryfikuje przypadkowość wyników a także teoretyczny procent zwrotu dla gracza (RTP).

Kluczowe Elementy Zabezpieczenia Użytkowników

  • Weryfikacja tożsamości bazująca na normach Know Your Klienta (KYC) przeciwdziałająca praniu pieniędzy
  • Narzędzia odpowiedzialnej rozgrywki obejmujące ograniczenia depozytów, tymczasowe blokady rachunku oraz funkcje samowykluczenia
  • Składowanie środków klientów na separowanych rachunkach w bankach zgodnie wedle wymogami maltańskiego regulatora
  • Regularne audyty zabezpieczeń przeprowadzane przez zewnętrzne organizacje specjalizujące się w cyberbezpieczeństwie

Zbiór Gier a także Dostawcy Software’u

Oferta naszej platformy przekracza dwa tysiące tytułów oferowanych przez więcej niż 40 renomowanych producentów software’u hazardowego. Współpracujemy z liderami branży, np. jak firma NetEnt, Microgaming, PlaynGO GO, firma Pragmatic Play i Evolution Gaming, które to zapewnia maksymalną jakość gamingu.

Kategoria Gier
Liczba Tytułów
Czołowi Dostawcy
RTP Średnie
Automaty Wideo 1500+ firma NetEnt, Pragmatic Entertainment, Yggdrasil 96.2%
Rozgrywki Stołowe 250+ Evolution Gaming, Microgaming 98.5%
Casino Live 180+ Evolution Gaming, Ezugi, firma Authentic Gaming 97.8%
Nagrody Progresywne 75+ firma Microgaming, NetEnt 94.1%
Zabawy Crash i Instant 45+ firma Spribe, Turbo Gaming 97.0%

Innowacje Technologiczne odnośnie Grach

Specjalizujemy się przy dostarczaniu aktualnych rozwiązań rozrywkowych wykorzystujących technikę HTML5, która to umożliwia płynne działanie poprzez wszystkich sprzętach mobilnych bez wymogu konieczności wgrywania dodatkowych 软件. Nasza platforma automatycznie dostosowuje interfejs według rozdzielczości ekranu smartfona czy tabletu.

Dział kasyna w trybie żywo udostępnia transmisje jakości jakości maksymalnego HD z prawdziwymi prowadzącymi prowadzącymi gry z profesjonalnych studiów mających siedzibę w Rydze, oraz na Malcie a także w mieście Bukareszt. Gracze mogą komunikować się z krupierami poprzez funkcję czatu w czasie rzeczywistym.

System Bonusowy oraz Programy Fidelity

Oferowany wielopoziomowy program powitalny rozłożony jest się przez pierwsze IV depozyty, oferując łączny zestaw bonusowy wraz z darmowymi spinami w ramach wybrane maszyny. Każda akcja posiada zrozumiałe warunki zakładów (wagering requirements) przedstawione w regulaminie.

  1. Bonus za początkową wpłatę obejmujący mnożnikiem wartości depozytu oraz pakietem darmowych obrotów dla popularne sloty
  2. Tygodniowe promocje uzupełniających bonusów dla aktywnych użytkowników z obniżonymi wymaganiami zakładów
  3. System lojalnościowy bazujący na punktach wymienianych w zamian za nagrody produktowe lub bonusy pieniężne
  4. Zawody slotowe obejmujące pulami wygranych przekraczającymi wartość tysięcy EUR w wygranych dla czołowych graczy
  5. Ekskluzywne oferty Very Important Players dla klientów VIP obejmujące osobistego managera profilu i szybsze wypłaty
Kategoria Promocji
Wysokość Bonusu
Wymóg Obrotu
Limit Wypłata
Bonus Powitalny Maksymalnie 1500 złotych + 200 darmowych spinów 35-krotność (bonus + depozyt) Brak limitu
Reload Tygodniowy 50% aż do 500 złotych 30x bonus 5000 PLN
Zwrot gotówki VIP 10-20% strat 1x cashback Bez limitu
Bezpłatne Spiny 20-100 zakręceń czterdziestokrotność wygrane 400 PLN

Opcje Płatności i Procedury Transferów

Akceptujemy szeroki wachlarz metod finansowych dostosowanych według preferencji krajowych graczy. Przyjmujemy przelewy bankowe, karty bankowe i obciążeniowe Visa a także Mastercard, portmonetki elektroniczne e-portfel Skrill i system Neteller, a oraz prepaidowe vouchery Paysafecard.

Parametry Transakcji Pieniężnych

Minimalna kwota wpłaty wynosi czterdzieści PLN w odniesieniu do większości opcji płatności, zaś minimalna wypłata została ustalona na kwocie 100 złotych. Nie żądamy żadnych kosztów od działań finansowych, aczkolwiek niektórzy operatorzy płatności mają możliwość stosować swoje opłaty.

Typowy czas realizacji wypłat trwa 24-48 h od momentu weryfikacji osoby. Członkowie programu VIP używają z uprzywilejowanego przetwarzania trwającego ciągu 12-tu godzin. Portfele elektroniczne proponują najszybsze transakcje, często wykonywane w ciągu kilku godz..

Support Techniczne i Obsługa Graczy

Oferowany zespół wsparcia klienta operuje całodobowo podczas siedem dni w całym tygodniu, zapewniając asystę w językach polskim, angielskim oraz fińskiej wersji. Komunikacja realizowana jest się za pośrednictwem czat w trybie żywo ze średnim okresem odpowiedzi niższym niż dwóch minut, e-mail przetwarzany w czasie 4-6 godzin oraz system kontaktowy poprzez stronie.

Witryna wyposażona pozostaje w obszerną sekcję pytań zawierającą ponad 80 rozwiązań na najczęściej zadawane zagadnienia dotyczące zapisu, weryfikacji, nagród, płatności oraz rozwiązywania problemów technicznych. Cyklicznie aktualizujemy zbiór wiedzy za pomocą nowe informacje dotyczące aktualizacji regulaminowych a także nowości odnośnie ofercie.

Każde zapytania graczy są dokumentowane w platformie CRM, przez co pozwala umożliwia spersonalizowane obsługę i szybkie rozwiązywanie powtarzających się problemów. Dla graczy VIPowych dostępna pozostaje dedykowana linia telefoniczna a także przydzielony dedykowany opiekun rachunku.